Withdraw Exness lama atau ditolak? Cek lima hal ini
Sebagian besar kendala withdraw bukan karena dana kalian hilang, tapi karena syarat yang belum terpenuhi. Cek urutan berikut sebelum menghubungi support.
1. Verifikasi profil belum lengkap
Withdraw bisa dibatasi kalau verifikasi identitas atau alamat belum selesai. Cek status verifikasi di Personal Area.
2. Metode withdraw berbeda dengan metode deposit
Exness umumnya mengharuskan dana ditarik lewat metode yang sama dengan yang dipakai saat deposit. Kalau kalian deposit lewat dua metode, penarikan biasanya mengikuti proporsi masing-masing.
3. Nama penerima tidak sama
Rekening bank atau e-wallet tujuan harus atas nama kalian sendiri, sama dengan nama di akun Exness.
4. Free margin tidak cukup
Kalau masih ada posisi terbuka, dana yang bisa ditarik terbatas pada free margin. Tutup posisi atau kurangi jumlah withdraw.
5. Proses di sisi bank atau hari libur
Setelah broker memproses, dana masih melewati bank atau penyedia pembayaran. Akhir pekan dan hari libur nasional bisa membuat dana masuk lebih lama.
Sudah cek semua tapi masih tertahan? Simpan nomor transaksi dan screenshot statusnya, lalu hubungi live chat Exness. Kalau akun kalian di bawah IB saya, kirim juga ke admin supaya saya bantu teruskan ke tim broker.
Kebijakan pembayaran bisa berubah. Ikuti informasi terbaru di Personal Area Exness kalian.